怎么才能让消费者喜欢你的品牌,并爱上你的

白癜风专家李从悠 http://nb.ifeng.com/a/20190701/7506223_0.shtml
文/马梓开本文通过对受欢迎的品牌7种普遍性原则的说明，结合企业自身的五种常规操作手段，说明了企业想要让消费者喜欢自己的品牌，应该如何去操作的道理。全文约字，阅读需要6分钟。很多品牌操盘者都在想一个问题，那就是我的品牌怎么做，才能被消费者所喜欢。从理论上说这个问题的解决，也是蛮简单的：我们只需要找到那些大家耳熟能详的品牌，大家所喜欢的品牌，归纳出消费者喜欢他们的共同点，然后跟着学就是了。但是，由于不同的行业，特点不同；不同的企业，资源各异。所以就算想要学习别人的先进性，也只是从道理上去学习。而真正要落实到自己的企业中，想获得消费者的喜爱，那还是需要具体问题具体分析的。学学人家的品牌别人家的孩子，别人家的品牌我们一定会感觉到诧异，为什么总是别人家的孩子那么出色？学习好、上名校也就算了，可是小小的小学生，连癌症是怎么回事都不知道，居然也能攻破癌症难题获得大奖？我的天哪！为什么总是别人的品牌那么驰名？为什么网络上到处都是分析那些著名品牌的例子？为什么人家就有那样的恢弘气势？比如在家电业，以星级服务体系著名的海尔，以研发创新和品质过硬著称的格力，以价格适中、产品系列众多的美的，就是广为人知的大品牌。从理论上看，消费者喜欢某些品牌的主要原因，大致上是因为这些品牌非常亮眼；各类品牌信息满天飞，给人感觉倍有面子；加上产品品质好，让人顿生好感；其次则是产品价格适中，既没有低价产品的低端感，也没有某些高端品牌的傲气和嘚瑟。我们简单分析如下：靠价值打动人心01价值感：比别的品牌给予消费者的更多从核心点和关键点来看，消费者喜欢并选择某些品牌产品，是基于价值感的判断。同等品质的产品，一个价格高，一个价格低，消费者会倾向于选择价格低的品牌；同等价格的产品，一个品牌更著名，消费者会倾向于选择更著名的品牌。消费者自身所认为的价值感是怎么形成的呢？当然是基于比较之后形成的。在面临选择的时候，消费者总是会权衡和比较，尤其是在面对单价较高的产品时，更是如此。而消费者拿来比较的参照系，通常就是外观、材质、性能、价格、服务以及附着于产品之上的品牌感。个性化，满足更多不同的需求02个性化满足：好像是为你而做这些广受欢迎的品牌，都会以各种方式来满足消费者的个性化需求，诸如提供更多的款式，提供更多的外观设计，提供更多的、划分功能系列的产品，提供更多的个性化服务。个性化的产品加上个性化的服务，给消费者的感觉就是：这个品牌产品，好像是为我而做的。也正是因为这个原因，这些品牌才广受欢迎。03有创新精神：给人以不断奋进的感觉更有些出色的品牌，不但善于给予消费者以个性化的满足，而且善于通过技术创新，不断升级产品，不断提高产品的技术含量，不断增强消费者对产品性能不断提升的内在需求，甚至通过先进性能来引领消费需求。这种创新精神，给品牌带来了不断奋进的感觉，也为消费者奉献了优秀产品。在奋进型人格的感召下，在产品性能的加持下，这些品牌自然格外受欢迎。对消费者来说，有时细节就是品牌全部04细节做得好消费者无可挑剔我发现，那些广受欢迎的品牌，无一不在细节上精益求精。当品牌与品牌、产品与产品之间的差异变得较小的时候，谁在细节上做得更好，谁就更能获得消费者的青睐。消费者可能对产品所知不多，但是他们能看到的细节上的差异，其实就是品牌需要高度重视的地方。05用户体验良好广受欢迎的品牌，会设身处地地进入消费者购买和使用产品的各个环节，以身临其境式的体验，提前做好用户体验工作。让消费者在使用产品中切身感受到使用的顺畅感和舒适感，感受到品牌产品的显著不同。也许只是细小的、不为人知的小小的改善，但是因为提高了消费体验价值，就会令消费者感觉到充实和满足。这些广受欢迎的品牌，他们不会高高在上，而是和消费者成为朋友，成为伙伴，并通过细致入微的沟通，来获得消费者更多的认同。而所有这一切，最终形成的就是消费体验的美好。品牌当然讲究对身份感的满足06能带来身份感的满足品牌受欢迎，还有一点是因为它们能带给消费者以身份的满足。如果亲戚朋友们的家里都安装了格力空调，那你自己如果选择了低于格力的品牌，自己都会觉得有损身份。而一旦我们自认为所选择的品牌足够高大上，就会感到自己倍有面子，对自己挺好，以及更好的自我身份匹配感。很多消费者之所以选择某些品牌，就是因为能够给他们带来身份感的满足。07能获得更好的生活感受在出色的品牌这里，消费者不但能获得身份感的满足，获得高品质的产品，而且还能带来自己更好的生活感受。就以手机为例，高端品牌手机使用的顺畅性，会带来我们使用的良好感受，而高像素和其他专业拍摄功能，就好比让我们携带了一款单反相机一样。来自于品牌的创意，来自于品牌对自我的苛求，来自于品牌对混搭时代的领悟和对于颜值之美的深刻理解，同样会带来消费者更好的生活感受。从即刻起，做个受欢迎的品牌吧我们如何令自己的品牌变得更受欢迎？说完了别人家的品牌，再看看我们自己的品牌，好像知道怎么去提升，但就是无处着手。当你真的有这种感觉的时候，不妨从品牌的表达系统、产品的外观、材质、结构、性能、包装和服务中分别寻找可以提升的地方。每家企业都要基于自己的资源去改变现状，去升级品牌。别人的品牌再怎么优秀，也是别人的。01改善品牌和产品的颜值在这个感性的时代里，品牌和产品的颜值美已经成为一种必然。想要品牌受欢迎？那就要改善品牌的颜值，提高品牌的形象表达能力和表达意境。因为品牌与产品是紧紧相连的，所以品牌颜值要提高，产品的颜值也要提高才行。产品的颜值，来自于包装的改良，来自于产品外观设计的优化。打造更符合目标消费群体的颜值之美，就是对品牌和产品的颜值改善力。获得比较优势，自然会受到欢迎02在和竞品的比较中获得显著优势每个企业都是与竞争对手一同在市场中遨游。谁能游得更快，谁的游姿更美，这就要看相互比较中的差异体现了。当一家企业不明白怎么令自己的品牌变得更受欢迎的时候，就拿来某个竞争对手的品牌和产品，看看自己怎么定位，怎么调整定位，怎么优化产品的表达，怎么找到市场的缝隙，以此在某方面或某些方面超越竞品的表现。只要你比竞品的表现更优秀，你就能得到更多的欢迎了。只要在消费者看来，你的优势更显著，那么你就会得到更多的选择和选购了。03增强互动，提高品牌的活力感现如今，品牌的成功，一半取决于能否和消费者实现更高程度的沟通和互动。在品牌和产品的硬件上，在那些已经无法显著改善的地方如果已经用足了气力，那么企业可以尝试通过互动能力的增强，通过短视频的持续输出，通过直播间的品牌宣传来和消费者形成更多的互动。互动的增加，会提高品牌的活力感，也会令品牌变得更受欢迎。塑造品牌人格，形成明星品牌04全力以赴，塑造品牌人格品牌想要更受欢迎，企业就要把品牌当作明星一样去经营。考虑到品牌输出的方方面面，考虑到品牌人格的方方面面，考虑到品牌的人设问题。把品牌当作明星一样去经营，想法设法打造热点，输出形象，打造作品，打造如明星一般的影响力。如果企业真的能参透这一点，让自己的品牌更受欢迎，就是顺理成章的事情了。05品牌和销量齐步走，互相促进先有品牌力，还是先有产品的销量？我认为品牌和销量之间是相辅相成的事情。如果空有品牌的宣传而无法形成销量，那么品牌就失去了支撑力；如果企业只是注重产品销量高低而忽略或轻视了品牌的建设，那么销量就无法持续增长。品牌和销量齐步走，互相促进，才是企业的正确选择。有好的品牌，有好的销量，企业的品牌自然就会随着销售的增多，随着品牌传播的更加深入而得到更多欢迎。（END）

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